据 IT 之家报导，因为苹果推延我国线下零售店的开业时刻，或许导致部分设备无法在零售店封闭期间取得保修服务。不过苹果现已向我国的授权服务商发送内部信，延伸疫情期间苹果设备的保修期。

若受影响客户的设备保修在 2020 年 1 月 1 日之后过期，客户将能够取得一次性保修破例。不过意外损坏不归入此次保修服务破例的保证规模。

苹果推出的一次性保修破例将面向我国大陆、香港、澳门和台湾地区的客户供给，有效期至 2020 年 3 月 31 日，保证规模与原有产品保修共同。

苹果在 2 月 6 日发布的一份声明中称：“在与公共卫生专家和政府部门进行全面的咨询商讨后，咱们正筹集让苹果在我国的工作场所和客服中心于 2 月 10 日这周康复工作。一起咱们正在预备从头敞开咱们的零售店。从头开业的日期确认后，咱们会奉告顾客。咱们的网上商店仍旧正常运营。”

现在在苹果我国官网能够看到一则音讯显现：“根据近期公共卫生与防备的考虑，咱们将暂时封闭，直至另行通知。敬请再次拜访此网站获取从头开店日期信息。”

 

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